Częsdo zadawane pytania

Ostatnia aktualizacja: July 30, 2026

Pierwsze kroki

Jak utwórz an konto?

1. Pobierz HoardIQ z o Aplikacja Store or Google Play Store 2. Otwórz o aplikacja i dotknij "Utwórz Konto" 3. Enter Twój e-mail dodajress i hasło 4. Dotknij "Register" 5. Verify Twój e-mail (check spam folder if Ty don't see it) 6. You're gotowy do start organizing!

Is HoardIQ bezpłatny do użyj?

Tak! HoardIQ has a bezpłatny tier do includes: • Utwórz 1 dom (unlimited pomieszczenies, przechowywanie units, i przedmioty withw it) • Unlimited zdjęcie capture • IA-powered przedmiot analiza (20 analyses per month) • Basic wyszukiwanie i filtering withw Twój dom • Barcode scanning • JSON backup/restore Premium (unlimited doms, unlimited IA, cross-dom wyszukiwanie, CSV/PDF/Excel eksport, full offline sync, rodzina invite) jest dostępne via Subscribe dla $4.99/month (bezpłatny trial may be offered). Manage Subscribe w Ustawienia → Subscription. Optional voucher codes can also unlock Premium where pomoc technicznaed.

Jak dodaj my pierwszy przedmiot?

Method 1: IA-Powered Zrób zdjęcie (Fastest!) 1. Dotknij o "+" buttna na o dom screen 2. Select "Zrób zdjęcie Item" 3. Point Twój aparat at o przedmiot i take a zdjęcie 4. Our IA will analyze o zdjęcie i suggest name, category, description, i estimated value 5. Review o suggestina i dotknij "Aplikacjarove" or edit details Method 2: Ręcznie Entry 1. Dotknij o "+" button 2. Select "Dodaj Item Ręczniely" 3. Fill w o przedmiot details (name, category, description, etc.) 4. Dotknij "Zapisz"

Zarządzanie domami i pomieszczeniami

Jak utwórz a nowy dom?

1. Go do Ustawienia → Manage Strona głównas 2. Dotknij "+" do dodaj a nowy dom 3. Enter dom details (name, description, dodajress) 4. Dotknij "Utwórz" Uwaga: Multiple doms są a Premium feature. Bezpłatny tier użyjrs can only utwórz 1 dom.

Jak dodaj pomieszczenies do my dom?

1. Otwórz o dom z o dom list 2. Dotknij "+" or "Dodaj Pomieszczenie" 3. Enter pomieszczenie name i description 4. Dotknij "Utwórz"

Czy mogę organizuj przedmioty by przechowywanie units (closets, cabinets, shelves)?

Tak! HoardIQ lets Ty utwórz przechowywanie units withw pomieszczenies: 1. Otwórz a pomieszczenie 2. Dotknij "+" or "Dodaj Storage Unit" 3. Select o przechowywanie type (closet, cabinet, shelf, etc.) 4. Enter a name i description 5. Dotknij "Utwórz" Then, when dodajing przedmioty, assign them do a specific przechowywanie unit.

Zdjęcia i funkcje IA

How does o IA zdjęcie analiza work?

When Ty capture a zdjęcie z an przedmiot: 1. O zdjęcie jest sent do our IA service (via naszego silnika AI) 2. O IA analyzes o image i extracts przedmiot name, category, description, i estimated value 3. Ty review o suggestina i aplikacjarove or edit Prywatność note: Zdjęcies są processed temporarily i są not stored by o IA service.

Is o IA analiza accurate?

IA suggestions są a starting point. Accuracy depends na zdjęcie quality, przedmiot type, angle, i background. Always review IA suggestions before aplikacjaroving. Ty can edit any field.

Czy mogę dodaj multiple zdjęcies do an przedmiot?

Tak! Wszystkie użyjrs can dodaj unlimited zdjęcies per przedmiot. 1. Otwórz o przedmiot 2. Dotknij "Dodaj Zdjęcie" 3. Wybierz "Take Zdjęcie" or "Pick z Gwszystkieery"

Wyszukiwanie i organizacja

Jak wyszukiwanie dla an przedmiot?

1. Dotknij o wyszukiwanie icna na o dom screen 2. Type a keyword (e.g., "laptop", "winter coat") 3. Filter results by pomieszczenie, przechowywanie unit, category, or tags

Czy mogę scan barcodes do dodaj przedmioty?

Tak! HoardIQ pomoc technicznas barcode scanning: 1. Dotknij o "+" button 2. Select "Scan Barcode" 3. Point Twój aparat at o barcode 4. HoardIQ looks up product info automatically 5. Review i zapisz

Jak organizuj przedmioty z tags?

Tags są flexible labels Ty can assign do przedmioty: 1. When creating or editing an przedmiot, znajdź o Tags field 2. Type a tag (e.g., "winter", "fragile", "sold") 3. Press Enter do dodaj o tag 4. Ty can dodaj multiple tags do an przedmiot Then wyszukiwanie by tags do znajdź matching przedmioty.

Ubezpieczenie i eksport

Jak generate an ubezpieczenie raport?

Funkcja Premium: 1. Go do Ustawienia → Dane / Eksport 2. Select o dom Ty want do eksport 3. Wybierz eksport format (CSV, PDF, or Excel) 4. Dotknij Eksport 5. Zapisz or shsą o file

What's included w o ubezpieczenie raport?

O raport includes dom details, pomieszczenie list, i wszystkie przedmioty z name, description, category, purchase/expiratina dates, estimated value, zdjęcies (when dostępne), i locatina (pomieszczenie → przechowywanie unit).

Czy mogę customize o ubezpieczenie raport?

Currently, o raport includes wszystkie przedmioty w o selected dom. Pomieszczenie or category filtering jest not dostępne w ten release.

Udostępnianie

Czy mogę shsą my dom inventory z rodzina members?

Yes — z Premium. Strona główna owners can invite people by e-mail (view-only or edit). Invitees otwórz o link, accept z o matching konto, then work w o shared dom. Owners manage people z Strona główna picker → People.

Kondo i dane

Jak usuń my konto?

1. Go do Ustawienia → Danger Zone → Usuń Konto 2. Czytaj o warning (ten jest permanent) 3. Confirm by typing Twój hasło 4. Dotknij Usuń Konto Thjest permanently usuńs Twój użyjr konto, doms Ty own, i wszystkie inventory dane (pomieszczenies, przechowywanie units, przedmioty, zdjęcies). We cannot recover dane after kondo deletion.

Czy mogę eksport my dane before deleting my konto?

Tak. We recommend eksporting before deletion: 1. Go do Ustawienia → Dane / Eksport 2. Eksport Twój doms (CSV, PDF, or Excel) 3. Zapisz o files do Twój device or cloud przechowywanie

Jak reset my hasło?

1. Log out 2. Dotknij "Forgot Hasło?" na o logw screen 3. Enter Twój e-mail dodajress 4. Check Twój e-mail dla a reset link If Ty do not receive o e-mail, check spam or skontaktuj się z pomoc [email protected].

Rozwiązywanie problemów

O aplikacja jest running slowly. What can I do?

Try these steps: 1. Restart o aplikacja (close i reotwórz) 2. Check Twój internet connectina (sync needs connectivity) 3. Update o aplikacja z o Aplikacja Store or Google Play If o problem persists, skontaktuj się z pomoc [email protected].

My zdjęcies aren't uploading. What's wrong?

Possible caużyjs: 1. Internet connectina — confirm Wi-Fi or cellular 2. Zdjęcie permissions — wszystkieow HoardIQ access do zdjęcies/aparat w system Ustawienia 3. File size — very large zdjęcies may take longer; try a smwszystkieer zdjęcie 4. Server issue — skontaktuj się z pomoc [email protected] if uploads keep failing

O IA analiza isn't working. What should I do?

1. Check Twój internet connection 2. Ensure o zdjęcie jest clear (not blurry, well-lit) 3. Try a different przedmiot (unusual przedmioty can be harder do recognize) 4. Skontaktuj się z pomoc techniczna if o problem persists

I accidentwszystkiey usuńd an przedmiot. Czy mogę recover it?

Tak. Soft-usuńd przedmioty go do Recently Usuńd i can be restored withw 30 days (Ustawienia → Dane → Recently Usuńd). After do window, deletina jest permanent. Eksport regularly if Ty want an extra backup.

Płatności i Premium

Jak get Premium access?

To get Premium: 1. Go do Ustawienia → Subscription 2. Start a bezpłatny trial if offered, or Subscribe dla $4.99/month via o Aplikacja Store or Google Play 3. Premium features unlock after purchase (or while a trial jest active) Optional: if Ty have a voucher code, redeem it w Ustawienia → Subscription.

Jak cancel a paid subscription?

Cancel through Aplikacjale or Google: • iOS: Ustawienia → Aplikacjale ID → Subscriptions → HoardIQ • Android: Google Play Store → Subscriptions → HoardIQ Ty keep Premium until o end z o current billing period. Trial access ends when o trial period ends unmniej Ty Subscribe.

Czy mogę get a refund?

Premium jest billed through o Aplikacja Store or Google Play. If Ty są charged incorrectly, skontaktuj się z pomoc [email protected]; Aplikacjale or Google handle store refunds.

Prywatność i bezpieczeństwo

Czy moje dane są bezpieczne?

We użyj industry-standard bezpieczeństwo: • Hasłos hashed z BCrypt (never stored w plaw text) • API JWT tokens z short expiry • Web aplikacja tokens w httpOnly cookies • Mobile tokens w platform secure przechowywanie (iOS Keychain, Android Keystore) • TLS 1.2+ dla API communication • SQL Server z encrypted connections

Do Ty sell my dane do third parties?

Nie. We do not sell, rent, or trade Twój personal informatina do third parties. We only shsą dane z service providers (naszego silnika AI do analizy, Matomo dla self-hosted analytics) as described w our Prywatność Policy.

Czy mogę użyj o aplikacja offline?

Tak. HoardIQ jest offline-pierwszy na mobile: dodaj, edit, i browse cached inventory without internet. Changes sync when Ty reconnect. IA analiza i some online lookups still need a connection.

Kontakt z pomocą techniczną

Jak skontaktuj się z pomoc techniczna?

E-mail: pomoc [email protected] Czas odpowiedzi: withw 72 hours.

Jakie informacje podać w e-mailu do pomocy technicznej?

Include: • Twój kondo e-mail • Device type i OS version • Aplikacja versina (Ustawienia → About) • Descriptina z o issue • Screenshots if aplikacjalicable